Với mục tiêu” Người bệnh là trung tâm”, Bệnh viện Răng Hàm Mặt TPHCM đã và đang cải tiến liên tục theo 06 tiêu chí an toàn người bệnh của tổ chức y tế thế giới.
06 tiêu chí an toàn người bệnh:
1/ Nhận dạng đúng người bệnh.
2/ Tăng cường trao đổi thông tin: Nhân viên y tế – Người bệnh; Nhân viên y tế – Nhân viên y tế
3/ An toàn trong sử dụng thuốc
4/ Giảm nguy cơ nhiểm khuẩn bệnh viện
5/ Đảm bảo thực hiện phẫu thuật đúng bệnh nhân
6/ Phòng ngừa té ngã cho bệnh nhân
Để Bệnh viện tốt hơn 06 tiêu chí trên, chúng tôi mong muốn được sự hỗ trợ và phản hồi của quý bệnh nhân. Sau đây là một số lưu ý mà bệnh nhân cần biết:
- Khi làm hồ sơ khám bệnh, bệnh nhân nên xem kỹ thông tin ghi trên sổ đã đúng và chính xác chưa
- Hãy tham gia vào quá trình điều trị bằng cách chia sẻ mọi thắc mắc và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của mình
- Hãy trao đổi cùng nhân viên y tế khi bạn có thắc mắc
- Hãy chắc là nhân viên y tế hỏi tên, tuổi của bạn, đừng ngại thông báo cho họ nếu bạn nghĩ là họ đã nhầm lẩn bạn với người khác
- Nếu bạn chưa rõ nhân viên y tế sẽ thực hiện điều gì thì nên trao đổi thêm với họ nhé
- Khi đi khám bệnh, bạn nên mang theo toa thuốc mà bạn đang sử dụng và thông báo cho bác sĩ tình trạng dị ứng thuốc của bạn( nếu có)
Tại khoa Khám Tổng hợp- Lão Nha, chúng tôi đã và đang cải tiến thủ tục hành chánh, giảm thời gian chờ, luôn đảm bảo thông tin của bệnh nhân đúng và chính xác. Đối tượng tại bộ phận Lão Nha là người cao tuổi nên chúng tôi khuyến cáo nên có người thân theo cùng khi đi khám bệnh…
Quý bệnh nhân hãy phối hợp cùng bệnh viện chúng tôi để thực hiện tốt hơn 06 tiêu chí nêu trên nhằm mang đến sự an toàn và sự hài lòng cho người bệnh.
